Enedis alerte sur une nouvelle vague de démarchages frauduleux visant des particuliers. Des individus se font passer pour des agent·es ou des partenaires du gestionnaire du réseau électrique afin de proposer de fausses offres commerciales ou de soutirer des informations personnelles et bancaires.
Enedis rappelle qu’aucun démarchage commercial n’est réalisé, que jamais des coordonnées bancaires ne sont demandées par téléphone ou par e-mail, et que toute intervention à domicile fait l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf urgence liée à un risque électrique.
La CNL appelle les locataires à la plus grande vigilance et à ne transmettre aucune information en cas de doute.
En cas de démarchage suspect, il est recommandé de contacter le service client d’Enedis, de s’inscrire sur Bloctel, de signaler les abus au 33700, ou via la plateforme SignalConso de la DGCCRF.
Un conseil simple : ne jamais céder à la pression et vérifier systématiquement l’identité de l’interlocuteur.
